Обичаме да говорим. Но повече обичаме да слушаме.

Какви лекарства предлагате?

Малко, но продължаваме да разширяваме предлаганото от нас постоянно. Можете да откриете пълния списък тук. А ако не можете да откриете това, което търсите или искате да ни предложите нещо, просто ни кажете.

Трябва ли да казвам на лекаря си за лекарствата поръчани от вас?

Винаги ви предлагаме опцията да информираме личния ви лекар за всяко едно лекарство, получено от нас. Не трябва да правите това за повечето лекарства, които предлагаме, но като цяло ви съветваме да информирате лекаря си. Просто защото това ще му помогне (както и на нас) да продължим да ви осигуряваме възможно най-добрата грижа. Има определени лекарства, които предлагаме, за които трябва да уведомим личния ви лекар, ако ви ги предпишем. Това ще ни помогне - на нас и на личния ви лекар - да бъдем сигурни, че тези лекарства са ви били предписани безопасно.

Лечението не ми действа.

Ако усещате, че лекарството ви не ви действа добре, искаме да знаем това. Съветваме ви да изпратите съобщение от профила си до нашите специалисти, за да могат да ви помогнат да откриете правилното решение.

Искам да променя абонамента си.

Можете да направите това от профила си, като изберете опцията ‘Редактиране’ от таблото си за управление на лекарствата. От там можете да заявите промяна на дозировката, количеството, честотата на прием, както и промяна на самото лекарство. Когато направите промяна там, тя постъпва за преглед от наш клиницист.

Ако се нуждаете от помощ, за да промените плана си, изпратете ни съобщение, за да ни уведомите.

Има проблем с доставката ми.

Можете да следите движението на поръчката си като използвате линка за проследяване на вашия куриер. Но, ако не сте получили поръчката си или имате други проблеми, изпратете ни съобщение от профила си, а ние ще направим всичко, за да ви помогнем.