Политика за подаване на оплаквания

Не сте доволни от нас?

Искаме да знаем това.

Гордеем се, че ви осигуряваме най-доброто обслужване и съвети.

Затова, ако чувствате, че това не е така, искаме да ни уведомите. Ще направим всичко възможно, за да оправим нещата и да се поучим, за да можем да се справяме по-добре в бъдеще.

Как да подадете оплакване

Първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с екипа ни за обслужване на клиенти.

Можете да:

  • ни изпратите съобщение от профила си
  • ни изпратите имейл на: customercare-bg@treated.com
  • ни се обадите на: 0207 0430 716

Готови сме да отговорим на въпросите ви в чата от понеделник до петък от 9:00-17:00 часа, а вие можете да ни изпратите съобщение или имейл в удобно за вас време. Опитваме се де отговорим на всяко едно запитване в рамките на един работен ден.

А, ако предпочитате да ни пишете, ето и адреса ни:

WEBCARE GROUP LTD

REGENCY COURT, 62-66, DEANSGATE,
MANCHESTER, M3 2EN

Можете да изискате да ви изпратим пълната ни политика за обработване на оплаквания, в която ще откриете всичко, което трябва да знаете за начина, по който разглеждаме оплакванията и жалбите.

Нека да ви помогнем да направите по-добрия избор.

Предложете лечение

Ако има определено лекарство или заболяване, което търсите, кажете ни и ще потърсим за вас.

Попитайте или предложете нещо.​

Изпратете въпроса си тук или ни кажете, ако сте открили проблем на нашия сайт.

Можем да ви изпратим имейл за запитването ви, а вие можете да се откажете от тази комуникация по всяко време.

Докладване на проблем

Приемам общите условия.
Можем да ви изпратим имейл за запитването ви, а вие можете да се откажете от тази комуникация по всяко време.

Какво ви хареса в статията?

Какво не ви хареса в статията?

Ще се свържем отново с вас скоро. Опитваме се да отговорим на всички въпроси в рамките на един работен ден.

Абонирахте се за бюлетина ни. Преглеждайте входящата си кутия за най-новата ни информация.

news-letter

Абонирайте се за бюлетина ни и научавайте най-новото за и още.

Натискайки 'Абонирай ме сега', вие приемате нашата Политика на поверителност.

За първи път ли сте на сайта ни?​

Можете да продължите като гост или да влезете в профила си на Treated, ако имате такъв.