Не сте доволни от нас?
Искаме да знаем това.
Гордеем се, че ви осигуряваме най-доброто обслужване и съвети.
Затова, ако чувствате, че това не е така, искаме да ни уведомите. Ще направим всичко възможно, за да оправим нещата и да се поучим, за да можем да се справяме по-добре в бъдеще.
Как да подадете оплакване
Първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с екипа ни за обслужване на клиенти.
Можете да:
- ни изпратите съобщение от профила си
- ни изпратите имейл на: customercare-bg@treated.com
- ни се обадите на: 0207 0430 716
Готови сме да отговорим на въпросите ви в чата от понеделник до петък от 9:00-17:00 часа, а вие можете да ни изпратите съобщение или имейл в удобно за вас време. Опитваме се де отговорим на всяко едно запитване в рамките на един работен ден.
А, ако предпочитате да ни пишете, ето и адреса ни:
WEBCARE GROUP LTD
REGENCY COURT, 62-66, DEANSGATE,
MANCHESTER, M3 2EN
Можете да изискате да ви изпратим пълната ни политика за обработване на оплаквания, в която ще откриете всичко, което трябва да знаете за начина, по който разглеждаме оплакванията и жалбите.
